精算レシートの書式がテナント様ごとに異なるため、日々の売上精査業務において入力・確認作業に多くの工数を要することや、施設横断的な精査が出来ないことが課題でした。

他社のOCRシステムと一緒に導入することにより、上記の日次業務における課題を解消し、業務効率の改善を見込めることが決め手でした。加えて、操作性や帳票類が分かりやすく利便性が高いことや、将来的な管理物件増に対しても柔軟な対応が期待できることも、UTILIAに決める後押しとなりました。

OCRシステムとの合わせ技により、従来バラバラであった精算レシートのチェック項目を統一化することで、日次業務の入力・確認作業を簡略化することができました。これにより施設横断しての売上精査も可能となり、少人数での施設運営ひいては近隣エリア内の施設同士の事務所機能の集約化を実現することができました。

また、全体的に操作画面が直感的で、メニューやマスタの考え方が実業務に即しており理解がしやすい作りとなっている点も、業務効率化の一助となっていると考えております。

JRS様に関しては、SC業界の経験値が多く、UTILIA以外の連携システムに関しても知見があったため、安心して導入を任せることができました。マスタや設定で対応できることが多かったため、大きなカスタマイズを行うことなく導入することができた点は大変助かりました。

加えて、導入時に迅速かつ柔軟にご対応いただいたことで、無理なく移行ができたように考えております。UTILIA移行後のサポートも厚く、仮にわからないことがあってもサポートセンターが休日でも運営しているため、すぐに解消してもらえる環境が用意されていることから、負担感なく業務に臨むことができており大変満足しております。

同じ社内でも、百貨店事業とSC事業とで細かな運用手順やルールの違いが残っているので、UTILIAパッケージに合わせて平準化し、さらなる効率化を推進したいと考えております。

社名 ：株式会社京急百貨店 様
URL : https://www.keikyu-depart.com/

主な事業　：百貨店業、ショッピングセンター事業
所在地　　：神奈川県横浜市港南区上大岡西1丁目6番1号
施設情報　：5施設（百貨店+Wing４館）、合計約300テナント