モバイルオーダーシステムを導入して飲食店の業務を効率化｜飲食店向けモバイルオーダーテイクアウトシステム

業種別ソリューション／
飲食店・フードコート

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人員不足や業務効率の改善’Withコロナ’
のニューノーマル時代へ向けた、
新しい「テイクアウトシステム」
をご提供致します。

様々なシーンに合わせてご利用頂けます

例えば・・・店内にいる際、すぐにテイクアウト商品を購入したい場合も、勿論、事前に受取り日時を予約したい場合も対応可能。
柔軟なシステムとなっております。
ミスや煩雑なオペレーションを無くします

セイコーソリューションズ社製のオーダリングシステム
「MONSTERA」、「MONSTERA-Relier」を導入済みのお客様でしたら、キッチンプリンタからテイクアウトの注文内容が印字される為、オーダミスを極力減らすことが可能です。
売上アップ！

PCやタブレットをインターネットに接続することで
本部や店舗で容易に履歴を確認することが可能です。
売れ筋商品が把握できるので、売上アップに繋がります。
キャッシュレス決済に対応！

オンラインでのクレジットカード決済に対応しているため、
キャッシュレス運用が可能です。
お客様は事前に会計が済んでいるので、店舗では商品を受け取るだけ！レジ混雑解消にも繋がります。
オリジナリティのあるサイトで
集客力アップ!!

Linktoテイクアウトは1つのサイトに複数の企業様が参入している
所謂「モール型」と呼ばれるサイト形式ではございません。
1企業様につき1つのサイトを個別に作成している為、ユーザーの囲い込みが期待出来ます。

こんな店舗におすすめ

テイクアウトを始めたいけど、何から手を付けて良いかさっぱり分からない・・・今までは電話で注文を受けてきたけど、人員不足で忙しい時だと出れないしミスも多い・・・コロナ対策にもなり得る新しいシステムの導入を考えている店舗の混雑を回避したい

テイクアウトシステム　
お客様と店舗の運用イメージ

お客様の操作イメージ

1.注文サイトにアクセス

HPから注リンク又は注文QRコードを読込み、
サイトにアクセスします。
2.商品・受取日選択

注文サイトから商品を選択し、
受取日時を選びます。
3.スマホで決済

スマホで決済し、注文内容を送信すると
注文受付の通知が届きます。
4.商品の受け取り

指定した受取日時に店舗を訪問し
商品を受け取ります。

店舗側の運用イメージ

1.注文受付

店舗のプリンタから当日の注文情報が出力され、
タブレットに注文内容が表示されます。
2.商品受取日に印字

受取日時前に注文情報が出力され、
タブレットにも注文内容が表示されます。
3.商品の準備

お客様が商品を取りに来る前に
商品の調理と準備を開始。
4.商品の受け渡し

指定された受取日時に
商品を受け渡します。

テイクアウトシステムの各種スマホ画面

注文方法はサイトにアクセスし、商品と受取日時を選択するだけ。
テイクアウトの注文から支払いまでスマホで誰でもかんたんに操作できます。

サイトTOP画面

注文TOP画面はフリーレイアウト方式を採用。

メニューブックを開いている様な直感的な操作でどなたでも簡単に操作が行えます。
商品選択

商品が一覧から選択できます。

受取り日時もこちらの画面で登録ができます。
商品詳細

商品詳細を登録します。

追加オプションなどの情報もわかり易く登録することができます。
決済画面

支払い方法はクレジット決済以外に、現金決済も対応しております。

※オンライン決済には別途契約が必要です。

キッチンプリンタ機能概要

店舗様では、キッチンプリンタからの注文チケットで運用していただきます。
チケット出力時にはブザー音も鳴りますので、注文の見落としも起きにくい仕組みです。

注文受付時以外に、予約受付日にも
注文チケットを出力することができます。

店舗従業員のシフトは日々変わりますが、予約受付状況を意識しなくても、その時にプリンタから出力されるチケットに従事するだけなのでオペレーションが複雑にはなりません。

プリンタから出力されるレポート一覧

予約一覧
予約チケット
注文チケット
受取伝票

店舗管理ツール　機能概要

店舗様には、管理ツール（※1）をご提供します。
管理ツールでも注文内容を確認することができます

※1　Webアプリの為、PCやタブレットに描画します。管理ツールはインターネットに繋がることが稼働条件となります。

1注文一覧: お客様スマホから注文された状況一覧です。
簡単な内容を閲覧することができます。
2注文詳細ボタン: 注文内容を詳細に確認することができます。
3状態ステータス変更: 注文状態のステータスを変更できます。
「注文受付／調理中／商品準備中/受渡済み」
上記ステータスをお客様に通知できます。
4各種機能: 注文一覧意外に、品切れの設定や
商品マスタの登録などが管理ツールで行えます。

テイクアウトシステム　便利な機能

数量制限

店舗側で「時間帯ごとに注文出来る商品数」が登録できます。
商品数量が制限値に達した場合は、該当の注文時間帯が自動的に無効となります
（他の時間帯でしか注文出来ないように制限をかけられます）
時間管理機能

店舗の注文チケットは、クラウドが適時のタイミングで出力します。
このため、従業員の負荷をかけずに運用することができます。
多言語対応

お客様に適した言語の表示切り替えが行えます。
現時点では、5ヶ国語(日本語/英語/簡体字/繁体字/韓国語)に切り替え表示が可能。
外国人のお客様もスムーズにオーダーができ、需要を取りこぼしません。
タブレット運用

キッチンプリンタを設置せずに、タブレットのみで表示することが可能です。
会計バーコード対応

モバイルオーダーの合計金額をバーコードに印字・表示ができます。
POSで読み込むことで売上金額を取得することができます。
管理ツールにも表示される為、「シンプル構成」でもご利用可能です。
今すぐ注文

事前の注文以外に、いますぐの店内注文にもサポートをしています。お客様が店舗内にいて、そのまま商品の注文＆受取りを希望する場合にマッチした機能です。

店舗選択時に「事前注文」、「店内注文（今すぐ注文）」を指定することができます。

テイクアウトシステム　
よくある質問

どのようなコスト体系ですか？: 「MONSTERA」、「MONSTERA-Relier」ユーザー様であれば特定の追加機器は必要ございません。
専用サーバ/サイトの構築費と導入作業費のみで手軽にご利用頂けます。
「MONSTERA」、「MONSTERA-Relier」を未導入のお客様でも、プリンタ1台から導入可能となります。
その他詳細につきましては、お気軽に弊社までお問い合わせ下さい。
テイクアウトの利用には専用のアプリが必要？: Webアプリとなる為、煩わしいダウンロード/インストールは一切不要となります。
キャッシュレスには対応しているの？: 事前オンライン決済がご利用頂ける為、キャッシュレス運用も実現可能となります。
オーダー内容をキッチンプリンタより出力される伝票以外で確認することはできますか？: はい、可能です。
テイクアウト（モバイルオーダーシステム）はPCやタブレットをインターネット接続して頂ければ、注文内容を確認する事が可能です。
商品が急遽品切れに・・・簡単に対応出来るの？: はい、可能です。専用の管理サイトへログイン頂き品切れ登録を行いたいメニューを選択するだけ、というユーザー目線の分り易い仕様を心掛けました。
その他、時間毎で注文数を制御出来たり、テイクアウトの注文自体を指定の時間のみストップさせる事が出来たりと、様々な設定が簡便に行えます。
androidスマートフォンでも利用できますか？: はい、ご利用可能です。
テイクアウトご注文時にご使用される端末は、スマートフォンであればご利用頂けます。
デリバリーに連携出来ますか？: 別途ご相談となります。
お問合せフォームよりお問合せください。
メニュー数はどのくらい登録できますか？: 約3000メニューまで登録可能です。
多言語対応していますか？: はい、対応しております。
テイクアウト（モバイルオーダーシステム）は日本語・英語・中国語(簡体字)・中国語(繫体字)・韓国語に対応可能です。
どれくらいの期間で導入できますか？: ご導入の時期にもよりますが、大凡2ヵ月前後となります。